我所在的甘肅河西律師事務所創建于2001年,回顧建所以來的歷程,有許多感觸和心得,也積累了一些經驗?,F就律師事務所主任一職,淺談我自己這幾年來的一些體會,供業界同仁批評與探討。
一、用規范的制度管理人
1、建立制度
俗話說,沒有規矩,不成方圓。要把單位管理好,首先靠的是規范、完善的制度。建所當初,如何管理合伙所沒有現成的經驗可以借鑒,可以說各所、各地各做,大家都在摸著石頭過河。我認為:如果有一個制度在你單位是適合的,這就是合理的。我信奉的就是這條真理。我所在建所當初的合伙協議、章程的基礎上,迅即制定了內部管理規定及補充規定。隨著時間的推移、隊伍的壯大,自2004年起,根據我所發展的實際需要,注重抓了各項機制建設(1)完善了自律機制。我所及時對原有規章制度進行清理,重新制訂了作息、會議學習、業務管理、法律援助、案件討論、過錯賠償、人事資料檔案管理、財務管理、安全保衛九項制度。其中,業務管理制度包含了案件受理、收費管理、公函使用、告知義務等8項具體規定;人事、資料、檔案管理制度包含實習律師、聘用律師、內勤人員等3項具體規定;(2)完善了民主管理機制。(3)完善了利益平衡機制。根據我所的實際,在廣泛聽取聘用律師意見的基礎上,制訂了聘用律師福利待遇、創收分配制度,明確規定了聘用律師加入合伙人的條件、程序,創收分配比例及應享受的待遇,努力提高全所律師開拓業務的積極性。(4)完善目標責任機制。我所將各項內部管理工作在合伙人間分工,以提高合伙人共同參與事務所管理的責任性和積極性。(5)建立誠信服務機制。具體規定了律師承辦法律事務必須實行的“首次接待記錄、事中聯絡、事后回訪”制度。2007年,我所又對原有章程、合伙協議、內部管理制度作了修訂,同時制定出臺了我所的“利益沖突審查、導師指導、民主管理、陪同會見”四項制度。所有這些制度,均能充分體現事務所對律師誠信服務和規范執業的監督??梢赃@么講,一套適合我所運作的、比較規范的制度在我所已經基本形成。
2、執行制度
再好的制度,如果不嚴格執行,就會束之高閣,形同虛設。為了把制度落到實處,我主要抓了人、財、學三方面。
?。?)從人的角度而言,嚴把進人關,真正做到人盡其才。所里規定在校法律專業的本、??拼髮W生律師實務感受期限為15天,實習律師的實習期限為一年。期限屆滿,由本所對實習律師作出相關鑒定。本所招聘錄用人員,應由合伙人會議討論決定。這樣做的目的:一是提高律師事務所整體人員的素質;二是防止人浮于事,以免僧多粥少的局面出現。
?。?)從財的角度而言,合伙人關心的是公共費用的分攤,聘用律師關心的是分配比例。從合伙人一頭來說,首先對哪些是公共費用進行合理界定,對其中的招待費明確指定有兩位合伙人簽字方可報銷,對公共費用的分攤,考慮創收多少等諸多因素進行確定。從聘用律師一頭來說,關心的是分配比例,也就是說可以得多少,這應該說是人之常情。除了與聘用律師溝通外,我還適時召集聘用律師開會,了解他們對分配比例的看法,以便合伙人會議對這一敏感問題及時做出合理的決定,目的是維護聘用律師的利益,又充分調動聘用律師的積極性。
?。?)從學的角度而言:a、及時組織全所律師學習新的法律、法規,吸取新的知識。b、凡擬改變偵察機關、起訴機關已確定的案件性質,并作無罪辯護的刑事案件,或受理可能影響社會穩定的人數較多的集體訴訟、有較大社會影響的知名人士案件適時組織全所律師進行討論,并報市司法局備案。
二、用自身的行動帶動人
作為事務所的負責人,實際上是律師事務所的形象代言人。為了提升律師事務所形象,增強事務所的凝聚力、戰斗力、影響力,作為事務所主任,我主張“三要”、“三不要”,即:一要豁達大度,不要斤斤計較;二要敬業向上,不要浮夸頹唐;三要團結協作,不要各自為戰。我是這樣想的,也是這樣做的。
1、作為事務所主任,要有一種寬廣的胸懷。
要做到這一點,首先必須跳出嘉峪關看嘉峪關。嘉峪關是福地,但也畢竟是小地方,跳出了嘉峪關,才能高瞻遠矚。我經常利用外出辦案的機會,與當地的同行接觸、交流,吸收營養,我們至蘭州及周邊地區等諸多律師事務所進行考察。其次,我經常認為:眼睛要盯在人家的口袋里,不要盯在自己的帳本上,要通過自己的誠實勞動,讓人家心悅誠服地付給你合理的報酬。應該說,錢到了所里的帳上,先按規定辦,其它什么都好說。再次,我還認為:合伙所的主任,它不是權力的象征,合伙人之間是平等的,主任沒有特權,更多的是服務、奉獻。大家知道,我們這種規模的所,作為主任,既要創收、拓展,還要處理事務所大量的事務。
2、作為事務所主任,要持有一種敬業向上的意識。打鐵先要榔頭硬。作為事務所主任,各方面都要為其他律師做出表率。
?。?)在創收方面,我在所內始終處在領頭羊的位置。達到所里規定創收數額無疑是一項相當艱巨的任務,但通過自身的努力,各方的關心支持,每年我都能完成任務。
?。?)在工作方面,我始終保持了一種真抓實干的精神。你要增加自己的創收,提高自己的影響力,增加你的回頭客,你就必須把承接的每一件事做好。俗話說得好:自己的事再大也是小事,當事人的事再小也是大事。我深知一個案件就是一個活生生的廣告。所以,我始終將當事人的小事當作大事對待,認真負責地去處理。我感覺,當你真的為人家辦了一件實事、好事,絕大部分人是不會忘記你的,有的甚至讓你終身受益。在承攬業務時:a、一方面不要饑不擇食,當事人可以選律師,律師也當然可以選擇當事人,同時,同行要保護,不要拆臺;b、在履行告知義務時,不要說滿話,包打官司,利弊得失,案件前景分析要透明,要有足夠的自信;c、在代理案件過程中,切忌如判決書收到后不按時送達當事人等這種低級錯誤的發生;d、在交友方面,在結識新朋友、不忘老朋友的同時,必要時實行優勝劣汰制,做到螺旋式交友;e、在顧問單位拓展方面,在做到星星之火形成燎原之勢的同時,必要時抓大放小,實行滾動式發展。f、對驚心動魄式的案件,要及時進行階段性總結。
3、作為事務所主任,還要發揚一種團結協作的精神。
俗話說:獨木不成林。要把事務所搞好,靠個人的力量顯然是微不足道的,必須團結全所人員,調動所有人員的積極性,萬眾一心,才能眾志成城,在工作中,我正努力實踐著這一理念。
?。?)團結一幫人,我與其他合伙人在業務上都有著良好的合作。除了內部分工、各司其職外,工作上你支持我,我幫助你,合作非常愉快。在這種氛圍中,我所在刑事、民事、行政法、公司法方面的專業化分工已初具雛形。
?。?)實行傳、幫、帶。要說我所有什么特色,傳、幫、帶算是一個。如果有實習律師來所實習,我所都為他們指定專門的指導老師,讓他們從指導老師那里吸取成功的經驗,少走彎路。通過傳、幫、帶,各位長進較快,在市司法局領導的關心、支持下,我所將進一步努力,更上一層樓。